Politica sulla Privacy di ticketwhat.it

Informazioni sull'Amministratore dei Dati Personali

L'amministratore dei dati da te forniti è Ticketwhat Sp. z o.o., con sede legale in ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, iscritto nel Registro Nazionale del Tribunale con numero KRS 0000809810 e con numero di identificazione fiscale NIP 9462692646, di seguito denominato "Società". Il contatto con la Società in merito alla protezione dei dati personali è possibile al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

Indirizzo di corrispondenza: Ticketwhat Sp. z o.o., ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin.

Quali dati trattiamo?

Trattiamo solo i dati che ci fornisci. Per registrarti nel nostro servizio, ti chiediamo di fornire un indirizzo email e impostare una password per l'accesso all'account. Per effettuare una prenotazione, ti chiediamo di fornire un indirizzo email, numero di telefono, nome completo, informazioni di fatturazione e dati dei passeggeri, ma solo quelli richiesti dai vettori per fornire il servizio di prenotazione: nome e cognome, genere, data di nascita e dati del documento di viaggio (numero e serie). Il trattamento di questi dati è necessario per noi per fornire i servizi di prenotazione descritti nei termini di servizio, inclusa la prenotazione o il contatto con te riguardo alla tua prenotazione. Quando effettui una prenotazione, registriamo anche l'indirizzo IP del tuo computer da cui effettui la prenotazione e i dati sul traffico sul nostro sito web.

Utilizziamo anche i cookie, che sono utilizzati dal sito web per il funzionamento del Sito e per fornirti informazioni interessanti, nonché durante il processo di acquisto, ad esempio per l'autorizzazione dopo il login. I cookie utilizzati dal sito web possono essere temporanei o permanenti. I cookie temporanei vengono eliminati quando il browser viene chiuso, mentre i cookie permanenti vengono memorizzati anche dopo aver terminato l'utilizzo del Sito e vengono utilizzati per memorizzare informazioni come i dati di sessione dopo il login, il che accelera e facilita l'utilizzo del Sito.

Link ad altri siti web potrebbero apparire periodicamente all'interno del Sito. Tali siti web operano indipendentemente dal Sito e non sono in alcun modo supervisionati dalla nostra azienda. Questi siti potrebbero avere le proprie politiche sulla privacy, che ti consigliamo di leggere. Ticketwhat non è responsabile per le pratiche di gestione dei dati all'interno di questi siti.

Finalità del trattamento

Lo scopo principale per cui trattiamo i tuoi dati personali è la conclusione di un accordo di intermediazione per la prenotazione dei servizi che hai selezionato.

Se hai dato il consenso, ti invieremo messaggi contenenti informazioni sulle offerte e promozioni disponibili. Se hai fornito dati diversi dal tuo indirizzo email, saremo in grado di personalizzare le offerte e i messaggi specificamente per te. In questo modo, riceverai informazioni che corrispondono ai tuoi interessi e preferenze. Nessuno ama lo spam.

Al fine di migliorare continuamente il nostro servizio, trattiamo i dati che hai fornito per scopi statistici. Vogliamo essere migliori, quindi dobbiamo comprendere perfettamente i nostri utenti.

Se hai domande, non esitare a scriverci. Risponderemo a tutte le tue preoccupazioni.

Base giuridica del trattamento

I dati che fornisci quando effettui una prenotazione nel nostro servizio, che sono necessari per la prenotazione, li trattiamo sulla base di un contratto. Abbiamo bisogno di conoscere il nome, cognome, email e numero di telefono della persona che effettua la prenotazione e i dati di ogni passeggero: nome e cognome, genere, data di nascita e dati del documento di viaggio (serie e numero) - se tali dati sono richiesti dai vettori selezionati nella prenotazione. Inoltre, per aziende e istituzioni, al fine di emettere una prova di vendita, abbiamo anche bisogno dei dati di fatturazione: nome dell'azienda, indirizzo e numero NIP. Abbiamo bisogno di questi dati anche per liquidare il servizio e garantire eventuali reclami derivanti dalla sua implementazione. Durante il servizio, i dettagli di contatto saranno utilizzati per informarti su questioni relative alla tua prenotazione e, se hai accettato di ricevere informazioni di marketing: per promuovere il nostro marchio e i nostri servizi.

I dati che fornisci volontariamente, li utilizziamo anche per scopi statistici e per il marketing dei nostri servizi (analisi dei dati e profilazione). La base per il loro trattamento è il nostro legittimo interesse. Abbiamo bisogno di sapere cosa sta succedendo nel nostro servizio e stiamo costantemente cercando di migliorarlo e adattarlo alle tue esigenze.

Con chi condividiamo i tuoi dati?

Durante la fornitura di servizi di intermediazione per le prenotazioni descritti nei termini di servizio, i tuoi dati saranno utilizzati per acquistare biglietti dai vettori che hai selezionato quando hai effettuato una prenotazione nel servizio.

I tuoi dati possono essere trasferiti a entità che trattano dati personali per nostro conto - e tali entità trattano i dati in base alle nostre istruzioni scritte. Puoi trovare le categorie di entità a cui trasferiamo i dati di seguito. Il trasferimento di questi dati è necessario per fornire il servizio, liquidarlo e garantire eventuali reclami. Il tuo consenso è necessario affinché possiamo trasferire i dati a partner come i fornitori di strumenti pubblicitari.

I tuoi dati possono anche essere preparati per entità autorizzate a ottenerli in base alla legge applicabile, ad esempio, le autorità di applicazione della legge in caso di richiesta da parte dell'autorità su una base legale appropriata (ad esempio, per le esigenze di procedimenti penali in corso).

Presentiamo la categoria di entità a cui vengono trasferiti i dati in relazione alla fornitura del servizio:

società di hosting;
società di contabilità;
operatori di pagamento online;
fornitori di piattaforme di invio SMS ed e-mail;

I tuoi diritti

Se hai dubbi, domande o vorresti saperne di più, scrivi a [email protected]. Risponderemo il più rapidamente possibile!

Ricorda che:

hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ciò non avrà conseguenze negative. Semplicemente smetteremo di inviarti i nostri messaggi di marketing. Il ritiro del consenso rimane, ovviamente, senza influire sul trattamento precedente, ancora sulla base del consenso. Se vuoi ritirare il tuo consenso, scrivici a [email protected].
hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali e persino cancellarli. La cancellazione dei dati necessari per fornire il servizio equivale all'eliminazione dell'account dal servizio.
hai il diritto di opporti al trattamento dei dati e richiedere la limitazione di questo trattamento;
rispetto ai dati la cui base di trattamento è il consenso, hai il diritto di richiederne il trasferimento;
hai il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Finché sei con noi, i tuoi dati vengono trattati da noi. Quando elimini il tuo account, i tuoi dati saranno ancora conservati da noi solo per il periodo necessario a liquidare eventuali prenotazioni e per il periodo di prescrizione per i reclami.

Puoi sempre contattarci a [email protected]. Cercheremo di aiutarti!